在基本上所有的企業(yè)都想著要通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的情況下,我們不得不探究一下究竟是什么促進(jìn)了現(xiàn)在局面的形成。
首先,是產(chǎn)品認(rèn)證具有的局限性。
產(chǎn)品認(rèn)證有著自身特有的局限性,眾所周,產(chǎn)品認(rèn)證一定是要有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的情況下才能夠進(jìn)行認(rèn)證。而產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的形成需要以科學(xué)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ),經(jīng)過有關(guān)各方面協(xié)商并達(dá)成一致的情況下才形成的;這就要求能夠認(rèn)證的產(chǎn)品必須是成熟的產(chǎn)品。
事實上,現(xiàn)在有很多的產(chǎn)品在投入使用之前并沒有成熟的技術(shù)。但是,市場激烈的競爭要求產(chǎn)品必須縮短生產(chǎn)新周期,這就與產(chǎn)品認(rèn)證的要求有著很大的矛盾。
產(chǎn)品認(rèn)證主要是針對的是有著實體的產(chǎn)品,無法對無形的服務(wù)做出認(rèn)證。但是,三產(chǎn)業(yè)的很多項目往往沒有實體,其就不能進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證。產(chǎn)品認(rèn)證因為自身的局限性,不能適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展,就需要另外一種質(zhì)量認(rèn)證方式來取代它。
在經(jīng)過多年的發(fā)展以后,ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證已經(jīng)得到全球175個有著實體經(jīng)濟(jì)的國家和地區(qū)認(rèn)可。作為一種廣受人們信任的質(zhì)量認(rèn)證方式,ISO認(rèn)證取代產(chǎn)品認(rèn)證有著必然性。
其次,是國際貿(mào)易和市場競爭的需要。
在經(jīng)歷了多個版本的迭以后,ISO9000質(zhì)量管理體系已經(jīng)被全球175個國家和地區(qū)認(rèn)可,成為一種關(guān)于質(zhì)量管理體系的通用規(guī)則。ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的證書,已經(jīng)成為參與國際貿(mào)易入門的標(biāo)志,成為國際貿(mào)易各參與方的廣泛需要。
國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢是由數(shù)量的不斷增加轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高,如果想要競爭的優(yōu)勢,在戰(zhàn)不能帶來足夠利益的情況之下,產(chǎn)品質(zhì)量的脫穎而出就成為了競爭的關(guān)鍵。特別是在高新技術(shù)產(chǎn)品及技術(shù)條件要求苛刻的產(chǎn)品上,由于產(chǎn)品附加值明顯提高,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞決定了市場競爭的成敗。要使顧客滿意,通用的質(zhì)量認(rèn)證就成為必需。
三產(chǎn)業(yè)的興起及競爭的加劇。進(jìn)入到20世紀(jì)末以后,在全世界范圍以內(nèi),三產(chǎn)業(yè)得到迅速的發(fā)展,其在國民經(jīng)濟(jì)中的作用也越來越重要。產(chǎn)品認(rèn)證的不適用,及三產(chǎn)業(yè)之間的激烈競爭,需要ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證來保證各企業(yè)質(zhì)量信譽(yù),加強(qiáng)其競爭優(yōu)勢。再次,是項目招標(biāo)的需求。
在進(jìn)入21世紀(jì)以后,很多國家和地區(qū)在項目招標(biāo)的時候,都要求相關(guān)的企業(yè)有著一定的資質(zhì)認(rèn)證。在所有的資質(zhì)認(rèn)證中,ISO9000認(rèn)證已經(jīng)成為一種基本的資質(zhì)條件。如果企業(yè)不能出示ISO9000認(rèn)證證書,連招標(biāo)書也不能得到,這就極大的推動了質(zhì)量認(rèn)證的發(fā)展。然后,是顧客的推動。
ISO9000質(zhì)量管理體系的基本理念是:以客戶為關(guān)注焦點。它要求組織在生產(chǎn)中、銷售中、提供服務(wù)中時刻把客戶放在位。正是ISO9000質(zhì)量管理體系的理念能夠很好地保護(hù)顧客,為顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù),顧客才會不遺余力的推動ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
顧客并不想花費巨大的成本去請相應(yīng)的來評定供應(yīng)商的資質(zhì),也不想花費昂貴的代價去請評價急速新?lián)Q代產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定情況。然而,顧客又希望供應(yīng)商能夠有資質(zhì)去做出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品,他們提出了供應(yīng)商限期通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的要求,這種要求倒逼供應(yīng)商不得不進(jìn)行ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。后,是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。
ISO9000質(zhì)量管理體系不僅只對顧客有著好處,迫使企業(yè)提供的產(chǎn)品盡量不存在缺陷。它是推動企業(yè)內(nèi)部降低成本、提率,以優(yōu)異的質(zhì)量性價比和良好的服務(wù)來實現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵。
并且,ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系是能夠保證企業(yè)自身的利益,避免自身承擔(dān)不屬于自己的責(zé)任,減少因此產(chǎn)生的損失。

ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意度。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué),是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
凡是通過認(rèn)證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費者.
作用
1、強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益。
2、增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場份額,在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
3、提高全員質(zhì)量意識,改善企業(yè)文化。
4、三方認(rèn)證,提供廣泛的認(rèn)可,節(jié)省了二方審核的精力和。
5、有效地避免產(chǎn)品責(zé)任。
6、獲得了國際貿(mào)易"通行證",消除了國際貿(mào)易壁壘。
7、法律責(zé)任減免:如容易的許可,少的檢查以及簡化的報告流程要求等。
8、公眾形象及社會關(guān)系,為消費者選擇提供信心。
ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的用途?
一個機(jī)構(gòu)可依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立、實施和改進(jìn)其質(zhì)量體系,并可作為機(jī)構(gòu)間(二方認(rèn)證)或外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)(三方認(rèn)證)的認(rèn)證依據(jù)。該系列標(biāo)準(zhǔn)目前已被90多個國家等同或等效采用,是全用的國際標(biāo)準(zhǔn),在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。
實施ISO9000的好處?
☆I(lǐng)SO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。
☆使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確,避免推諉扯皮,減少的麻煩。
☆文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓(xùn)使員工理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。
☆可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
☆可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提益。
☆為客戶和潛在的客戶提供信心。
☆提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力。
☆滿足市場準(zhǔn)入的要求。

如何才能順利通過ISO9001認(rèn)證
企業(yè)都想用短的時間和盡可能少的,順利實施ISO9001并通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,那么怎樣才能實現(xiàn)這個愿望?通常要經(jīng)過以下兩個步驟:
步:咨詢
1.邀請企業(yè)管理咨詢公司幫助企業(yè)組織實施ISO9001。
2.對企業(yè)原有的管理結(jié)構(gòu)和質(zhì)量管理體系進(jìn)行診斷。
3.ISO9001基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
4.編寫ISO9001質(zhì)量體系文件。
5.宣貫實施ISO9001。
6.內(nèi)部審核并進(jìn)行整改。
7.管理評審并實施改進(jìn)。
二步:認(rèn)證
1.咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
2.企業(yè)提交申請并簽署認(rèn)證合同。
3.文件審核:認(rèn)證機(jī)構(gòu)對申請企業(yè)的質(zhì)量手冊和程序文件是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行審核。
4.注冊審核:審核組進(jìn)駐企業(yè)現(xiàn)場,對質(zhì)量體系運行情況進(jìn)行審核,確定質(zhì)量體系的實際運行是否符合標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)自身質(zhì)量體系文件的要求。
5.糾正措施:對注冊審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項實施整改措施,審核組予以跟蹤驗證,經(jīng)確認(rèn)有效后關(guān)閉。
6.注冊發(fā)證:上述過程完成并符合要求后,審核組對申請企業(yè)的質(zhì)量體系認(rèn)證推薦注冊,認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)認(rèn)證證書。
7.年度監(jiān)督審核:通過年度監(jiān)督審核的方式保證證書及注冊的持續(xù)有效。
ISO9001體系咨詢所需的材料
1、ISO9001體系咨詢需要準(zhǔn)備的材料
質(zhì)量認(rèn)證(ISO9001):公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、許可證(有要求時)、產(chǎn)品所依照的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等。
2、ISO9001體系審核所需的材料
管理手冊、程序文件、內(nèi)審資料、管理評審資料以及你程序文件要求的其它相關(guān)表單。三層次的作業(yè)書,以及操作過程的記錄。
ISO9001:2015 認(rèn)證范圍
1、農(nóng)業(yè)、漁業(yè)
2、采礦業(yè)及采石業(yè)
3、食品、飲料和**
4、紡織品及紡織產(chǎn)品
5、皮革及皮革制品
6、木材及木制品
7、紙漿、紙及紙制品
8、出版業(yè)
9、印刷業(yè)
10、焦碳及精練石油制品
11、核燃料
12、化學(xué)品、化學(xué)制品及纖維
13、醫(yī)藥品
14、橡膠和塑料制品
15、非金屬礦物制品
16、混凝土、水泥、石灰、石膏及其他
17、基礎(chǔ)金屬及金屬制品
18、機(jī)械及設(shè)備
19、電子、電器及光電設(shè)備
20、造船
21、航空、航天
22、其他運輸設(shè)備
23、其他未分類的制造業(yè)
24、廢舊物質(zhì)的回收
25、發(fā)電及供電
26、氣的生產(chǎn)與供給
27、水的生產(chǎn)與供給
28、建設(shè)
29、批發(fā)零售汽車、摩托車、個人家庭用品修理
30、賓館及餐館
31、運輸、倉儲及通訊
32、金融、房地產(chǎn)、出租服務(wù)
33、信息技術(shù)
34、科技服務(wù)
35、公共行政管理
36、教育
37、衛(wèi)生與社會公益事業(yè)
38、其他社會服務(wù)
ISO9001:2015體系認(rèn)證前的工作
推行ISO9001有如下五個必不可少的過程:知識準(zhǔn)備-立法-宣貫-執(zhí)行-監(jiān)督、改進(jìn)。
以下是企業(yè)推行ISO9000的典型步驟:
◆企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;
◆任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
◆制訂目標(biāo)及激勵措施;
◆各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練;
◆ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn);
◆質(zhì)量體系文件編寫(立法);
◆質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行;
◆內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
◆若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
◆在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;
◆質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn);
◆申請認(rèn)證。
企業(yè)在推行ISO9000之前,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際情況,對上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃,并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排,以確保得到有效的實施效果。

ISO9001證書到期以后怎么辦
眾所周知ISO9001體系認(rèn)證,有效期3年,每年都要交維護(hù)費(年費)一般證書到期之后,申請商可以有2種選擇,1.繼續(xù)讓之前發(fā)證的機(jī)構(gòu)辦理。資料 審核 從新來一次.(必須要)
2.另外找一家機(jī)構(gòu)從新發(fā)證,因為每個機(jī)構(gòu)的年審不一樣,所以可以選擇一個年費優(yōu)惠的機(jī)構(gòu)辦法,目前國內(nèi)很多機(jī)構(gòu)可以選擇,歡迎來電咨詢
投標(biāo)加分項目
1.中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證:十環(huán)標(biāo)志
2.企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)
3.中國中小企業(yè)誠信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
6.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證
7.OHSAS18001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證
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